19
May

Grupo Menarini España moderniza la gestión de su ciclo de venta

Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales, informa del proyecto de automatización puesto en marcha en Grupo Menarini España, que ha acometido un ambicioso plan de modernización de su área de atención al cliente, concretamente en lo que se refiere a la atención de los pedidos de clientes.

La filial española de la compañía farmacéutica recibe al año más de 30.000 pedidos de sus clientes –hospitales, mayoristas y farmacias fundamentalmente. Hasta ahora llegaban principalmente por email, y debían introducirlos manualmente en su sistema de gestión. Grupo Menarini ha optado por la solución de Gestión de Pedidos de Clientes de Esker en modo Servicio, con el objetivo de automatizar el 100% de los pedidos aprovechando la infraestructura tecnológica existente. En menos de dos meses, la compañía ha visto cumplido su objetivo, automatizando totalmente su atención de pedidos y acelerando un 100% el proceso.

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19
Mar

La nueva era de las comunicaciones

Ya no es ninguna novedad que las comunicaciones han cambiado. Y cuando decimos cambiado, no nos referimos a 30 años atrás, cuando nuestros padres enviaban fax y coordinaban horarios para hacer un llamado a un teléfono de línea.

Nos referimos a que han cambiado incluso desde hace 7 u 8 años.

Hace 8 años, para mandar un mensaje por el móvil, había que hacerlo por mensaje de texto, y este salía dinero, y no todos tenían crédito en sus teléfonos para mandar dicho mensaje.

Hoy en día no nos hace faltas ni dinero, ni crédito, ni incluso compañía de telefonía. Con solo un Smartphone y acceso a wifi estamos en red. Y con estar en red, nos referimos a que podemos hacer cualquier cosa.

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17
Sep

Los singles tendrán su discoteca en la zona centro

Si atendemos a las cifras, más de 8 millones de españoles se define single. Puede que sea una tendencia, pero lo cierto es que cada vez hay más ofertas de ocio dirigidas a este público que, por tiempo, por pereza o por decisión propia, no consiguen encontrar pareja con la que compartir viajes y otras actividades de ocio.

Cada día abren nuevas redes sociales dirigidas a este target que ven cómo el éxito radica precisamente en eso, en ponerles en contacto.

Y desde el próximo viernes 19 de septiembre, habrá una opción más en el ocio de Madrid.
Atendiendo a este creciente grupo, que solicita actividades de ocio relacionadas directamente con ellos, se inaugura en Móstoles una discoteca que promete diversión asegurada a todo el que se acerque hasta ella.

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